与E3系统无缝连接,随同E3同时登录,使用和E3相同的用户名/密码
根据网点,自动生成用户组,每个网点的用户,自动形成一个用户组
即时通讯功能
群功能,可以将多个用户或者多个网点加入一个群,进行群互相发即时消息。
群发图片,将一个图片贴在一个群里面,所有人群成员都可以看到。
实现在线客服,可以被E3-800通过网页进行即时通讯,即客户在网页上,和使用E3的客服人员进行即时通讯。客户端在网页上,客服人员通过E3Q,进行会话或者群会话。
通过网点名称定为网点,可以通过网点名称快速找到对方在线人员进行会话。
会话速度快
在服务器上,有历史记录可以查询。
由于和E3捆绑,所以不用多次登录,仅E3登录即可自动进行E3Q登录,管理简单。因为E3已经具备了网点,用户名,密码以及对应的管理,不需要重新维护一套基本资料。并且只需要登录一次。
可以简单的通过网点找到对方在线人员,不需要记录一大批QQ人员名单。网点,以及下属员工,已经建立了对应的结构,E3Q,可以结构化显示/查找在线人员。例如,需要找签收网点询问问题,只需要选择签收网点名称,按F5即可自动找到该网点当前所有在线人员,双击即可与之联系。
可以对当前网点及以下网点自动建立一个群,用于下达命令。如果选择总部及以下,则是对全公司所有员工下达命令。