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城市之星

城市之星介绍

城市之星是国家AAAA级综合服务型物流企业,公司创建于1992年, 总部在广州,服务产品有城际汽运(普通件、精品件、陆航件)、钱货直通车、空运一站通、仓储配送等。


经过多年规范管理和创新经营,公司现有网络遍布全国各级城市,运营网点300多家,自有专用车辆500余台,货物日吞吐量3000余吨,客户群体逾百万,自有仓库几十万平方米,在华南、华东建有大型现代化分拣中心。


城市之星以“厚德载物行天下”为经营理念。一直以客户为导向,视客户为事业发展亲密伙伴,相互支持、共同成长,用心服务好每一位客户!

项目背景

目前城市之星信息化水平的程度不高,导致内部管理粗放,人力成本高,很多业务节点操作处于纯手工,工作效率低下,急需从内部进行体制改革,提升信息化投入建设,建立统一标准规范,减少工作误差和人力成本,提高工作效能。

项目内容

1)打通与外部订单信息数据流对接,增加客户体验服务和粘度;

2)实现订单、运单、配载、配送、签收节点监视管控,建立标准地操作流程规范;

3)围绕阿米巴理念,对各网点以及人员进行更全面精细地核算营收和成本;

4)财务资金全面监控,通过监控杜绝规避财务漏洞和资金风险。

客户收益

1)建立外部统一对接平台:实现外部订单与运作系统一体化操作,提高订单处理效率和客户粘度;

2)制定标准操作流程:通过信息化系统实现操作规范化、标准化,减少操作过程出现失误率,货物异常处理流程化,数据统计分析精细化,提高整体运营运作水平;

3)财务管理:通过阿米巴财务日账单,通过基础营业数据,业务变动轨迹,业务产生台账,固定成本支出等相关费用,实现单票毛率核算,清晰地核算网点资金、成本、应收状况,减少了企业成本;

4)监控管理:实现监控自动预警,业务环节出现问题能即时反馈,及时处理,针对监控问题处理进行统计分析,提高各业务环节工作效能。

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